La cultura y la estrategia en la innovación
a cultura organizacional en Colombia se origina en la década de los años 90 tiempo en la cual es un tema no conocido dentro de las empresas tradicionales colombianas, esto empieza a ser objetivo de académicos y consultores los cuales comienzan la implementación de la misma dentro de las universidades, siendo materia obligatoria en algunos de los pensum académicos ya sea como materia obligatoria o como electiva pero desde esa época a este tiempo comienza a a tener mayor importancia dentro de las interacciones sociales e empresariales.
El concepto de cultura organizacional se entiende dentro de diferentes interpretaciones muy influenciada por el ambiente donde se realiza el análisis, ya sea la psicología o la antropología los cuales podemos leer como “En la literatura organizacional se identifican autores que sustentan su definición en la cultura social que enfatiza en ideologías, normas, valores, creencias mitos, ritos, símbolos y otros”(Mendez, 2018, p.5) (Innovación Organizacional: Cultura, condición para la estrategia, 2020, p. 27).
Dentro de la literatura como las 70 definiciones sobre cultura organizacional, Torres y Montaña (2015), se identifican que los autores coinciden en gram medida que se expresa como un conjunto de significados que forman una ideología, como fundamentos de las organizaciones para definir reglas o comportamientos ante el manejo del personal, generando así un factor diferente ante las demás compañías. Generando esto un sentido de pertenencia de los integrantes o empleados con la organización.
Los autores dicen:
En la literatura académica podemos encontrar muchas definiciones de cultura organizacional y cada una de ellas es valida para definir varios conceptos o comprensiones desde diferentes ángulos o métodos de estudio que pueden ser o no aplicables a nivel de la organización lo cual puede considerarse como repetitivos o que reinterpretan el mismo concepto ya pre seleccionado y podemos decir que el mismo concepto de cultura social lo aplican a la cultura organizacional (Mendez, 2018, p.6-9).
De acuerdo con la revision realizada se puede afirmar que el concepto de cultura organizacional tiene consenso alrededor de lo que desde la sociología y antropología se entiende por cultura social. (Méndez, 2018, p 6).
Uno de los autores mas reconocidos por definir la cultura organizacional desde el punto sociológica es Parsons (1999), quien define como que la personalidad, cultura, educación, valores todo aquello que identifica a una persona son manifestados en el proceso de la interacción social.
Si se observa bien al validar las afirmaciones de organizaciones empresas o los mismos consultores que dicen medir la cultura no encaja dentro de la definición sociologíca que afirma parson por que es el concepto de conciencia colectiva el cual fue formulado por Durkheim, quien afirmo “La suma total de las creencia y sentimientos comunes al termino medio de los miembros de la sociedad y que por si mismos forman un sistema”(Timasheff, 1974, p.145). Al medir lo que realmente hacemos es identificar las diferencias en las percepciones de los individuos lo que no se aplicaría a una cultura organizacional ya que se entiende como una cultura colectiva y conceptuada por los miembros de la misma para aplicar comportamientos aprendidos dentro de la organización.
Como resultado de la revision de los conceptos académicos se pueden identificar 3 enfoques para entender el concepto de cultura organizacional:
- La cultura tiene su origen en los procesos de interacción social
- Es una construcción social de la realidad
- La cultura organizacional es un sistema implicito e intangible de significados compartidos
Factor que diferencia una organización
Las organizaciones son estructuras complejas que a la final pueden implementar una cultura al tener como resultado multiples interacciones de las personas de la organización y que si se quiere una cultura fuerte y solida se debe transmitir a travez de toda la organización. Divulgando los valores que se establecieron desde el principio del inicio de la compañía por parte de los fundadores y estos que toman decisiones día a día pueden implementar nuevas interacciones o eliminan procesos que directamente afectan a la cultura organizacional.
Esto lo que puede hacer es generar un proceso de cambio continuo que hace la cultura organizacional dinámica y adaptable no solo a los miembros sino también al entorno donde se aplica, esto quiere decir que no va a ser la misma cultura organizacional en europa que en America latina, por lo cual se debe tener encuentra la investigación y el conocimiento del entorno y de los competidores de la organización. Así aparece en el escenario organizacional el Benchmarking que es el que evalúa procesos, los productos, los servicios y los procesos implementados dentro de las organizaciones identificando las características de la cultura organizacional, el cual también nos da pautas de mejora o cuales son las mejores practicas actuales para mantenerlas dentro de la cultura de la organización.
Al final podemos concluir que no se encuentran organizaciones similares o con una misma cultura, esto puede ser afectado por el entorno o la cultura de las personas y cada una es única así sea dentro de una empresa multinacional o una empresa chiquita.
